Cennik biletów Rezerwacja biletów Informacja telefoniczna

Telefoniczna rezerwacja biletów jest niedostępna.

Zakup biletów on-line: https://domjp2.pl/bilety/

Uwaga! Liczba biletów jest ograniczona. Z uwagi na ogromne zainteresowanie prosimy o wcześniejszy zakup biletów.

__________________

Informacja telefoniczna

Od poniedziałku do piątku od 8:00 do 13:00 pod numerami telefonów:

+48 33 823 35 65 oraz +48 33 823 26 62

Deklaracja dostępności aplikacji mobilnych

Deklaracja dostępności aplikacji Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II

Muzeum Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II w Wadowicach zobowiązuje się zapewnić dostępność swojej aplikacji mobilnej zgodnie z przepisami ustawy z dnia 4 kwietnia 2019 r. o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych. Oświadczenie w sprawie dostępności ma zastosowanie do aplikacji mobilnej Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II (Android)  oraz Dom Rodzinny Jana Pawła II (IOS)

  • Data publikacji aplikacji mobilnej:
  • Data ostatniej istotnej aktualizacji:

Status pod względem zgodności z ustawą

Aplikacja mobilna jest częściowo zgodna z ustawą o dostępności cyfrowej stron internetowych i aplikacji mobilnych podmiotów publicznych z powodu niezgodności lub wyłączeń wymienionych poniżej:

  • Brak możliwości zmiany orientacji ekranu (ograniczenie do widoku pionowego)

Treści niedostępne

Przygotowanie deklaracji w sprawie dostępności

  • Deklarację sporządzono dnia: 2022
  • Deklarację została ostatnio poddana przeglądowi i aktualizacji dnia: 2022

Deklarację sporządzono na podstawie samooceny.

Informacje zwrotne i dane kontaktowe

  • Za rozpatrywanie uwag i wniosków odpowiada: Anna Czajkowska-Sałapat.
  • E-mail: dostepnosc@domjp.pl
  • Telefon: 693592805

Każdy ma prawo:

  • zgłosić uwagi dotyczące dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • zgłosić żądanie zapewnienia dostępności cyfrowej strony lub jej elementu,
  • wnioskować o udostępnienie niedostępnej informacji w innej alternatywnej formie.

Żądanie musi zawierać:

  • dane kontaktowe osoby zgłaszającej,
  • wskazanie strony lub elementu strony, której dotyczy żądanie,
  • wskazanie dogodnej formy udostępnienia informacji, jeśli żądanie dotyczy udostępnienia w formie alternatywnej informacji niedostępnej.

Rozpatrzenie zgłoszenia powinno nastąpić niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 7 dni. Jeśli w tym terminie zapewnienie dostępności albo zapewnienie dostępu w alternatywnej formie nie jest możliwe, powinno nastąpić najdalej w ciągu 2 miesięcy od daty zgłoszenia.

Skargi i odwołania

Na niedotrzymanie tych terminów oraz na odmowę realizacji żądania można złożyć skargę do organu nadzorującego pocztą lub drogą elektroniczną na adres:

  • Organ nadzorujący: Dyrektor Muzeum Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II w Wadowicach
  • Adres: Biuro Muzeum
    ul. Spadzista 8, 34-100 Wadowice
  • E-mail: muzeum@domjp2.pl
  • Telefon: 338233555

Skargę można złożyć również do Rzecznika Praw Obywatelskich.

Dostępność architektoniczna

Muzeum Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II w Wadowicach znajduje się w ścisłym centrum miasta, tuż przy wadowickim rynku (Plac Jana Pawła II), którego płyta ma gładką powierzchnię pozbawioną przeszkód architektonicznych.

Kasa biletowa również znajduje się przy wadowickim rynku, około 20 m w prawo od wejścia do Muzeum.

 

W bezpośrednim sąsiedztwie Muzeum (po lewej stronie) znajduje się Bazylika Ofiarowania NMP – kościół parafialny Karola Wojtyły.

Informacje dodatkowe

Ułatwienia

  • możliwość czytania zawartości przycisków przy pomocy technologii asystujących
  • podwyższony kontrast
  • możliwość powiększenia wielkości liter
  • ścieżka zwiedzania z audiodeskrypcją
  • ścieżka zwiedzania w Polskim Języku Migowym

Inne informacje i oświadczenia

Zwiedzanie

Muzeum znajduje się w kamienicy, w której w 1920 roku urodził się Karol Wojtyła i gdzie mieszkał przez pierwsze osiemnaście lat życia.

Wystawa stała zajmuje 4 kondygnacje, można na niej zobaczyć prawie 200 autentycznych pamiątek oraz 140 archiwalnych zdjęć związanych z życiem Jana Pawła II i jego bliskich.

4.5 metra od wejścia do Muzeum stoi makieta wykonana z mosiądzu. Przedstawia wadowicki kościół oraz Muzeum. Na makiecie umieszczono opis w alfabecie Braille’a.

Na parterze znajdują się:
– szatnia z obsługą,
– TOALETA w pełni dostosowana do potrzeb osoby z niepełnosprawnością,
– sklep muzealny.

UWAGA: Powierzchnia pierwszej strefy Muzeum jest wybrukowana, co może utrudniać samodzielne poruszanie się wózkiem.

Wszelkie rozwiązania architektoniczne zastosowane w Muzeum dostosowane są do potrzeb osób z niepełnosprawnością ruchową: zainstalowano windy oraz ciągi pochylni o biegu 8%, co umożliwia przemieszczanie się pomiędzy poszczególnymi kondygnacjami.

Istnieje możliwość wypożyczenia wózka dla osób o ograniczonej sprawności ruchowej.

Pracownicy pierwszego kontaktu zostali przeszkoleni z zakresu profesjonalnej obsługi osób z niepełnosprawnościami.

Muzeum można zwiedzać z przewodnikiem lub samodzielnie, indywidualnie lub w grupach.

Zwiedzając samodzielnie można skorzystać z audioprzewodnika – należy to zaznaczyć w momencie zakupu biletu.

Dostępna jest również aplikacja do samodzielnego zwiedzania o nazwie „Dom Rodzinny Ojca Świętego Jana Pawła II”. Należy pobrać ją na swoje urządzenie mobilne (telefon, tablet) ze Sklepu Play lub AppStore.

W aplikacji znajduje się kilka ścieżek do słuchania w różnych językach.
Po polsku dostępne są:
– ścieżka podstawowa
– ścieżka rodzinna
– ścieżka z grą muzealną dla dzieci
– ścieżka w Polskim Języku Migowym
– ścieżka z audiodeskrypcją

Uwaga: konieczne są słuchawki!

Muzeum znajduje się w kamienicy, w której urodził się przyszły papież i gdzie mieszkał przez 18 lat. Ekspozycja stała zajmuje 4 kondygnacje. Prezentujemy prawie 200 autentycznych pamiątek
związanych z życiem Jana Pawła II i jego bliskich oraz 140 archiwalnych zdjęć.

Na wystawie działają multimedia, są wyświetlane fragmenty filmów i słychać nagrania z wystąpień Jana Pawła II. Dlatego każdemu kto woli zwiedzać Muzeum w ciszy i bez migających obrazów, polecamy „ciche godziny” zwiedzania w ostatnią niedzielę każdego miesiąca w czasie ostatnich 2 godzin otwarcia ekspozycji – zgodnie z informacjami na stronie www Muzeum.

W niektórych salach jest ciemniej niż w innych.

Są miejsca, gdzie gabloty z eksponatami znajdują się pod szkłem w podłodze – można na nich stawać, to bezpieczne.

Najcenniejsze pamiątki prezentowane są w szklanych gablotach podłączonych do alarmu, dlatego nie należy ich dotykać i opierać się o nie.

Najczęściej pobyt w Muzeum trwa około godziny, ale można je zwiedzać dłużej lub krócej.

W niektórych salach przygotowano siedzenia, by w razie potrzeby odpocząć.

W Muzeum pomocą służą opiekunowie i opiekunki ekspozycji.

Ewakuacja

W przypadku konieczności ewakuacji wszyscy odwiedzający Muzeum zobowiązani są do postępowania zgodnie z wytycznymi przekazywanymi przez wskazanych pracowników oraz przemieszczania się zgodnie z kierunkiem ewakuacji budynku (zamieszczono wyraźne oznaczenia w budynku). Pracownicy będą służyli pomocą.

Zainstalowano ostrzegawcze sygnały świetlne i dźwiękowe.